Politica Di Spedizione
Benvenuti su prishchemikhin.store – Il vostro negozio online di abbigliamento alla moda di fiducia. Per garantire un'esperienza di acquisto piacevole, diamo grande importanza a politiche di spedizione trasparenti e affidabili. Qui di seguito troverete tutte le informazioni importanti riguardanti i nostri processi di spedizione in Italia.
Tempo di elaborazione dell'ordine
Comprendiamo quanto sia importante una consegna rapida per i nostri clienti. Per questo motivo, ci impegniamo a elaborare il vostro ordine entro 1–3 giorni lavorativi dalla ricezione dell'ordine. Durante questo periodo, l'ordine verrà controllato, accuratamente imballato e inviato al nostro partner di spedizione. Durante i fine settimana e le festività non vengono effettuate elaborazioni.
Zona di spedizione: Solo in Italia
Attualmente offriamo spedizioni esclusivamente in Italia. Gli ordini internazionali o le spedizioni verso altri paesi europei o fuori dall'Europa non sono al momento possibili.
Si prega di notare: Ordini con indirizzo di spedizione al di fuori dell'Italia non potranno essere elaborati. Se avete erroneamente effettuato un ordine con un indirizzo di spedizione non italiano, l'importo verrà rimborsato integralmente tramite PayPal.
Tempo di consegna stimato
Dopo l'elaborazione e la spedizione del vostro ordine, il tempo di consegna stimato è di 5-7 giorni lavorativi. Durante i periodi di alta stagione, come le festività o eventi speciali, i tempi di consegna potrebbero subire un leggero ritardo.
I nostri partner di spedizione lavorano in modo affidabile e con alte percentuali di consegna puntuale – si prega di notare che, in rari casi, potrebbero verificarsi ritardi a causa di fattori esterni come condizioni meteorologiche o congestioni logistiche.
Spese di spedizione: Spedizione gratuita
Su prishchemikhin.store, la spedizione è gratuita per tutti gli ordini all'interno dell'Italia, indipendentemente dall'importo dell'ordine. Non ci sono costi nascosti o spese di spedizione aggiuntive – pagherete solo il prezzo indicato per il prodotto.
Questa è la nostra parte per garantire la soddisfazione del cliente e un commercio online chiaro e giusto.
Corrieri di spedizione
Collaboriamo esclusivamente con corrieri di spedizione affidabili, che garantiscono una consegna puntuale e sicura. La selezione del corriere (ad esempio DHL, Hermes, DPD) dipenderà dalla vostra posizione e dalla capacità di spedizione disponibile.
Un link di tracciamento vi verrà inviato via e-mail non appena il pacco lascerà il nostro magazzino. In questo modo potrete monitorare in tempo reale la posizione del vostro ordine.
Indirizzo di spedizione e condizioni di consegna
Vi preghiamo di assicurarvi che l'indirizzo di spedizione sia completo e corretto. Indirizzi errati o incompleti potrebbero causare ritardi o resi. In tal caso, ci riserviamo il diritto di procedere con una nuova spedizione solo dopo la correzione dell'indirizzo.
Spedizione a punti di ritiro e indirizzi aziendali
Accettiamo anche spedizioni a punti di ritiro DHL o indirizzi aziendali all'interno dell'Italia. Si prega di fornire tutte le informazioni necessarie in modo corretto (ad esempio, numero di post e numero della stazione di ritiro).
Stato dell'ordine e tracciamento della spedizione
Non appena il vostro ordine sarà spedito, riceverete una conferma di spedizione con il numero di tracciamento via e-mail. Attraverso questo link, potrete monitorare in tempo reale lo stato del vostro pacco.
In caso di problemi con la consegna, non esitate a contattarci:
📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefono: +39 06 8987 5104
Consegne non ricevute o ritardate
Se non ricevete il vostro ordine dopo 10 giorni lavorativi, vi preghiamo di controllare prima il tracciamento della spedizione. Se non ci sono aggiornamenti, contattate immediatamente il nostro servizio clienti affinché possiamo risolvere il problema insieme.
Note aggiuntive per casi speciali
Le festività e le promozioni speciali come Black Friday o Natale potrebbero causare lievi ritardi nei tempi di consegna.
In rari casi, potrebbe succedere che un prodotto sia esaurito dopo che l'ordine è stato effettuato. In tal caso, vi informeremo tempestivamente e vi offriremo la possibilità di un rimborso o di una sostituzione.